Privacy policy

להלן תרגום מלא של מדיניות הפרטיות לעברית, תוך שמירה על המבנה המקורי והפרטים הספציפיים שלך (תאריכים, שם העסק, כתובת וכו'):

---

עודכן לאחרונה: 8 בינואר, 2026

marko's מפעילה את החנות והאתר הזה, לרבות כל המידע, התכנים, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליו, במטרה לספק לך, הלקוח, חווית קניה אצור ומותאמת ("השירותים"). האתר marko's מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומוסרים את המידע האישי שלך בעת ביקור, שימוש, ביצוע רכישה או כל עסקה אחרת המשתמשת בשירותים, או בעת תקשורת אחרת איתנו. במקרה של סתירה בין "תנאי השימוש" שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו גוברת בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד ומסירה של המידע האישי שלך.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון. בעצם השימוש והגישה לכל אחד מהשירותים, אתה מאשר כי קראת את מדיניות הפרטיות הזו וכי אתה מבין את תהליכי האיסוף, השימוש והמסירה של המידע שלך כפי שמתואר בה.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתייחסים למידע המזהה אותך או שניתן לקשר אותו באופן סביר אליך או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר תהליך של התממה (de-identification), כך שלא ניתן לזהות באמצעותו או לקשר אותו אליך באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות מסקנות המוסקות ממידע זה, בהתאם לאופן האינטראקציה שלך עם השירותים, מקום מגוריך, וכפי שמותר או נדרש על פי הדין החל:

• פרטי קשר: לרבות שמך, כתובתך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.

• מידע פיננסי: לרבות מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות פיננסיים, פרטי כרטיסי תשלום, מידע על חשבונות פיננסיים, פרטי עסקאות, אמצעי תשלום, אישורי תשלום ופרטי תשלום אחרים.

• מידע חשבון: לרבות שם המשתמש, הסיסמה, שאלות האבטחה, ההעדפות וההגדרות שלך.

• מידע על עסקאות: לרבות הפריטים שבהם צפית, שהוספת לעגלת הקניות או לרשימת המשאלות (Wishlist), פריטים שרכשת, החזרת, החלפת או ביטלת, וכן היסטוריית העסקאות שלך.

• תקשורת איתנו: לרבות המידע שאתה כולל בתקשורת שלך איתנו, למשל בעת שליחת פנייה לשירות הלקוחות.

• מידע על המכשיר: לרבות מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומזהים ייחודיים אחרים.

• מידע על שימוש: לרבות מידע הנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים, כולל כיצד ומתי אתה מקיים אינטראקציה או מנווט בשירותים.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

1. ישירות ממך: לרבות בעת יצירת חשבון, ביקור או שימוש בשירותים, תקשורת איתנו, או אספקת מידע אישי בדרך אחרת.

2. באופן אוטומטי דרך השירותים: לרבות מהמכשיר שלך בעת שימוש במוצרים או בשירותים שלנו או בעת ביקור באתרינו, וכן באמצעות שימוש ב"עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות דומות.

3. מספקי השירותים שלנו: לרבות כאשר אנו נעזרים בהם לצורך הפעלת טכנולוגיות מסוימות וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלך מטעמנו.

4. משותפים שלנו או צדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן האינטראקציה שלך איתנו או לשירותים שבהם אתה משתמש, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

• אספקה, התאמה ושיפור השירותים: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, לרבות לצורך ביצוע החוזה שלנו איתך, עיבוד התשלומים שלך, מימוש ההזמנות שלך, זכירת ההעדפות והפריטים המעניינים אותך, שליחת הודעות הקשורות לחשבונך, עיבוד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול החשבון שלך, תיאום משלוחים, טיפול בהחזרות והחלפות, אפשרות לפרסום ביקורות, ויצירת חווית קניה מותאמת אישית עבורך (כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות שלך). שימוש זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך לצורך התאמה ושיפור השירותים.

• שיווק ופרסום: אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת תקשורת שיווקית, פרסומית וקידומית באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות טקסט או דואר, וכן להצגת פרסומות מקוונות למוצרים או שירותים באתר או באתרים אחרים, לרבות בהתבסס על פריטים שרכשת בעבר או הוספת לעגלת הקניות ופעילות אחרת בשירותים.

• אבטחה ומניעת הונאה: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאמת את זהות חשבונך, לספק חווית תשלום וקניה מאובטחת, לזהות, לחקור או לנקוט פעולה בנוגע לפעילות שעשויה להיות הונאה, בלתי חוקית, לא בטוחה או זדונית, להגן על ביטחון הציבור ולאבטח את השירותים שלנו. אם תבחר להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, האחריות לשמירה על פרטי הגישה לחשבונך חלה עליך. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים עם איש.

• תקשורת איתך: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות, להגיב לפניותיך, לספק לך שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי איתך.

• סיבות משפטיות: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לציית לדין החל או להגיב להליכים משפטיים תקפים, לרבות בקשות מרשויות אכיפת החוק או רשויות ממשלתיות, כדי לחקור או להשתתף בהליכי גילוי אזרחי, התדיינויות משפטיות פוטנציאליות או בפועל, או הליכים משפטיים אחרים, וכן כדי לאכוף או לחקור הפרות פוטנציאליות של התנאים או המדיניות שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלו עשויות לכלול:

• שיתוף עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים מטעמנו (כגון ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, מימוש ומשלוח).

• שיתוף עם שותפים עסקיים ושותפי שיווק לצורך אספקת שירותי שיווק ופרסום עבורך. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify לתמיכה בפרסום מותאם אישית עם שירותי צד שלישי המבוסס על הפעילות המקוונת שלך אצל סוחרים ואתרים שונים. השותפים העסקיים ושותפי השיווק שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם להודעות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך זכות להורות לנו לא לשתף מידע אודותיך לצורך הצגת פרסומות ממוקדות ושיווק המבוסס על פעילותך המקוונת.

• כאשר אתה מנחה, מבקש או נותן הסכמה בדרך אחרת לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון לצורך משלוח מוצרים אליך או באמצעות שימוש שלך בווידג'טים של מדיה חברתית או אינטגרציות התחברות.

• עם חברות קשורות שלנו או בתוך הקבוצה העסקית שלנו.

• בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לציית לכל חובה משפטית החלה (כולל מענה לצווים שיפוטיים, צווי חיפוש ובקשות דומות), כדי לאכוף תנאי שימוש או מדיניות רלוונטיים, וכדי להגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

יחסים עם Shopify

השירותים מתארחים בפלטפורמת Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי אודות הגישה והשימוש שלך בשירותים על מנת לספק ולשפר את השירותים עבורך. מידע שאתה מוסר לשירותים יועבר וישותף עם Shopify וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להימצא במדינות שונות ממקום מגוריך, וזאת כדי לספק ולשפר את השירותים עבורך. בנוסף, כדי לסייע בהגנה, צמיחה ושיפור העסק שלנו, אנו משתמשים בתכונות מתקדמות מסוימות של Shopify המשלבות נתונים ומידע שהתקבלו מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים ועם Shopify. כדי לספק תכונות אלו, Shopify עשויה להשתמש במידע אישי שנאסף אודות האינטראקציות שלך עם החנות שלנו, עם סוחרים אחרים ועם Shopify. בנסיבות אלו, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך, כולל מענה לבקשותיך למימוש זכויותיך על המידע האישי למטרות אלו. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל הזכויות העומדות לרשותך, ניתן לבקר במדיניות הפרטיות לצרכן של Shopify. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתוכל לממש זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך דרך פורטל הפרטיות של Shopify.

אתרי צד שלישי וקישורים

השירותים עשויים לספק קישורים לאתרים או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם תעקוב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים או נשלטים על ידינו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים אחרים שלהם. אנו לא מבטיחים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, לרבות הדיוק, השלמות או האמינות של המידע הנמצא בהם. מידע שאתה מספק במקומות ציבוריים או חצי-ציבוריים, כולל מידע שאתה משתף בפלטפורמות רשת חברתית של צד שלישי, עשוי להיות גלוי למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשים באותן פלטפורמות צד שלישי, ללא הגבלה על השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללת קישורים כאלה אינה מהווה כשלעצמה המלצה על התוכן בפלטפורמות אלו או על בעליהן או מפעיליהן, למעט כפי שצוין בשירותים.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואנו לא אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים מתחת לגיל הבגירות בתחום השיפוט שלך. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שסיפק לנו את המידע האישי שלו, תוכל לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים למטה כדי לבקש למחוק אותו. נכון לתאריך כניסתה לתוקף של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה ממשית כי אנו "משתפים" או "מוכרים" (כהגדרת מונחים אלו בחוק הרלוונטי) מידע אישי של יחידים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירת המידע שלך

אנא היה מודע לכך שאף אמצעי אבטחה אינו מושלם או בלתי חדיר, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, כל מידע שאתה שולח אלינו עשוי להיות לא מאובטח בזמן המעבר. אנו ממליצים לא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר לנו מידע רגיש או סודי. משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע כדי לתחזק את חשבונך, לספק לך שירותים, לציית לחובות משפטיות, ליישב סכסוכים או לאכוף חוזים ומדיניות רלוונטיים אחרים.

הזכויות והבחירות שלך

בהתאם למקום מגוריך, עשויות להיות לך חלק או כל הזכויות המפורטות להלן ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלו אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לדחות את בקשתך כפי שמותר על פי חוק.

• זכות גישה / ידיעה: ייתכן שיש לך זכות לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך.

• זכות למחיקה: ייתכן שיש לך זכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך.

• זכות לתיקון: ייתכן שיש לך זכות לבקש שנחליף או נתקן מידע אישי לא מדויק שאנו מחזיקים אודותיך.

• זכות לניוד (Portability): ייתכן שיש לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ותחת חריגים מסוימים.

• ניהול העדפות תקשורת: אנו עשויים לשלוח לך הודעות דואר אלקטרוני שיווקיות, ותוכל לבחור להפסיק לקבל אותן בכל עת באמצעות שימוש באפשרות "הסרה" (unsubscribe) המוצגת בהודעות הדואר האלקטרוני שלנו אליך. אם תבחר להסיר את עצמך, אנו עדיין עשויים לשלוח לך הודעות דואר אלקטרוני שאינן שיווקיות, כגון אלו הנוגעות לחשבונך או להזמנות שביצעת.

תוכל לממש כל אחת מהזכויות הללו היכן שצוין בשירותים או על ידי פנייה אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים למטה. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל הזכויות שעשויות להיות לך, כולל זכויות הקשורות לנתונים המעובדים על ידי Shopify, תוכל לבקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

אנו לא נפלה אותך לרעה בגין מימוש כל אחת מהזכויות הללו. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לטפל בבקשותיך, כפי שמותר או נדרש על פי הדין החל. בהתאם לחוקים הרלוונטיים, תוכל למנות סוכן מורשה להגשת בקשות בשמך למימוש זכויותיך. לפני קבלת בקשה כזו מסוכן, נדרוש כי הסוכן יספק הוכחה כי הסמכת אותו לפעול בשמך, וייתכן שנצטרך שתאמת את זהותך ישירות מולנו. אנו נגיב לבקשתך במועד הנדרש על פי הדין החל.

תלונות

אם יש לך תלונות לגבי האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים למטה. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך זכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המופיעים למטה, או להגיש תלונה לרשות להגנת המידע המקומית שלך.

העברות בינלאומיות

אנא שים לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה בה אתה גר. אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA) או בריטניה, אנו נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כמו "הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים" (Standard Contractual Clauses) של נציבות האיחוד האירופי, או חוזים מקבילים שהונפקו על ידי הרשות המוסמכת בבריטניה, כרלוונטי, אלא אם כן העברת הנתונים היא למדינה שנקבע כי היא מספקת רמת הגנה מספקת.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר זה, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" ונספק הודעה כנדרש על פי הדין החל.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות לגבי נהלי הפרטיות שלנו או לגבי מדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש כל אחת מהזכויות העומדות לרשותך, אנא התקשר או שלח לנו דואר אלקטרוני לכתובת the.markos.arts@gmail.com